Обучение коммуникации переговорам медиации
Главная \ Обучение по коммуникации переговорам медиации

Обучение коммуникации переговорам медиации

https://www.educenterm2b.ru/kurs120_msk

О курсе

Данный курс позволит вам освоить новую специальность профессионального медиатора с минимальными затратами сил и времени, получить необходимые навыки ведения переговоров и процедуры медиации. В результате обучения вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Формат обучения: очный (Москва).
Вид образовательной программы: повышение квалификации.
Продолжительность курса: 3 недели (3 модуля).
Объем программы: 120 часов.
Требования: наличие высшего образования и желание обучаться.

Питерская школа медиации

Основой курса является старейшая и самая авторитетная в стране учебная программа по медиации – Петербургская школа медиации (конфликтологического посредни­чества), дополненная практическими фишками и стандартами М2В (mediation2business).

Практическая отработка навыков

Каждое занятие включает в себя теоретическую часть и практический игровой кейс, который реализуется участниками группы. Задания снимаются на видео и затем разбираются и анализируются. Выполнение домашних заданий - обязательное условие успешного обучения.

Реальный опыт

Техники и инструменты, препода­ваемые на курсе, стали результатом многих лет практики медиации, а игровые кейсы разработаны на основе опыта разрешения конфликтов профессиональными медиаторами. Система стажировок и наставничества внутри команды М2В, позволяет начать профессио­нальную деятельность сразу после обучения и превратить теорию в практику.

Профессиональное сообщество

По окончании обучения выдается документ государственного образца , который дает право на работу в роли профессионального медиатора. Также, у выпускников курса есть возможность вступить в Союз профессиональных медиаторов "М2В". В сообществе профессионалов и единомышленников обмениваемся опытом и профессиональными лайфхаками.

Стандарты M2B

Команда М2В — это дружный коллектив профессионалов, работающих по единым стандартам на всей территории России. Это единое информационно-коммуникативное пространство, систематический обмен опытом и повышение квалификации на онлайн платформах.

 

Программа курса

КОММУНИКАЦИЯ
 

  • Установление контакта, комплименты, small talk;
  • Прием-передача информации;
  • Искажения и интерпретация информации – причины, последствия и способы преодоления;
  • Структурированная Эхо-техника;
  • Техники активного слушания;
  • Особенности мужчин и женщин в переговорах;
  • «Кнопки-переключатели» состояний человека;
  • Управление эмоциональными состояниями себя и собеседника;
  • Скрытая «конфиденциальная» информация собеседника;
  • Бизнес-конфликты: причины, виды, участники.

ПЕРЕГОВОРЫ
 

  • Организационная подготовка к переговорам;
  • Где взять информацию о партнере;
  • Переговоры по линии ПИП, интеграция интересов сторон;
  • Подготовка к переговорам, таблица переговоров;
  • Роли в переговорной команде, условные сигналы, взаимодействие;
  • Управление переговорами;
  • Переговорное поле и поле торга;
  • Управление групповой дискуссией;
  • Нейтрализация манипуляций;
  • Достижение соглашения по итогам переговоров, требования к соглашению.

МЕДИАЦИЯ
 

  • Организация медиации;
  • Два варианта предварительной встречи со стороной;
  • Техническая подготовка медиации: столы, стулья, рассадка, ведение записей;
  • Вводное слово медиатора;
  • Презентация сторон;
  • Дискуссия №1;
  • Кокус;
  • Дискуссия №2 и выход из медиации;
  • Разбор учебной медиации в соответствии с критериями «М2В»;
  • Отработка навыков проведения учебных медиаций.

 

Тренер по медиации

Дарья Ларина

• Медиатор, тренер по медиации

• Переговорщик

• Юрист

• Член Союза профессиональных медиаторов "М2В"

• Представитель Союза профессиональных медиаторов М2В в Москве
 

 

Документы

По окончании обучения выдаются:

Удостоверение о повышении квалификации государственного образца

Свидетельство о завершении специализированного курса обучения

 

Как попасть на обучение

Открыта запись на обучение в Москве в формате офлайн. Старт обучения по мере набора группы.

Перейти по ссылке выше и заполнить форму или позвонить по номеру телефона 84951420591

Контакты
График работы
Пн - Пт

9:00 - 21:00

Сб

10:00 - 17:00

Вс

Выходной

Оставьте заявку!
Заполните форму и мы свяжемся с вами в течении рабочего дня!
Яндекс.Метрика